מדיניות שימוש מקובל
המדיניות הזו חלה על כל השירותים של WING: אחסון, דואר, דומיינים ופיתוח. היא חלה עליך, על המשתמשים באתר שלך ועל כל מי שמשתמש בחשבון שלך. מטרתה להגן על הלקוחות, על הגולשים ועל התשתית. היא חלק מתנאי שימוש ורכישה.
גרסה זו חלה על הזמנות חדשות ממועד פרסומה. לגבי שירות קיים ששולם מראש, שינוי לרעתך נכנס לתוקף כמפורט בסעיף "שינויים במסמך" בתנאי שימוש ורכישה — אבל האיסורים שנובעים מהדין עצמו (למשל פגיעה בקטינים) חלים תמיד.
1. תוכן אסור
אסור לאחסן, להציג, להפיץ או לקשר לתוכן מהסוגים האלה:
- פגיעה מינית בקטינים: כל תוכן מיני שמעורב בו קטין (מתחת לגיל 18), כל תוכן שמנצל קטינים או שמציג אותם באופן מיני — לרבות תוכן מצויר, ערוך או שנוצר בבינה מלאכותית — וכל קישור לתוכן כזה או סיוע להשגתו. אין לנו שום סובלנות לכך (ראו סעיף 3).
- ניצול מיני ופגיעה בפרטיות מינית: תוכן מיני של אדם שלא הסכים לצילום או לפרסום, תוכן שמקורו בכפייה, בסחר בבני אדם או בניצול, ופרסום או תיווך של שירותי זנות.
- תוכן מיני מפורש ופורנוגרפיה: אתרים ודפים שעיקרם תוכן מיני מפורש — תמונות, סרטונים, שידורים חיים או טקסטים — בחינם או בתשלום, וכן קישורים או הפניות שתכליתם לתוכן כזה. זו מדיניות עסקית של WING ותנאי לשימוש בשירותים שלנו; אין בה קביעה שכל תוכן כזה אסור על פי חוק. תוכן חינוכי, רפואי או אמנותי שאינו מפורש ואינו עיקר האתר מותר; במקרה של ספק אפשר לשאול אותנו לפני ההעלאה.
- תוכן שמפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות קניין רוחני אחרות — כולל תוכנות, סרטים, מוזיקה, ספרים או גופנים ללא רישיון, ומוצרים מזויפים.
- פישינג, התחזות לאדם, לעסק, לבנק או לגוף ציבורי, ודפי כניסה מזויפים.
- נוזקות, וירוסים, תוכנות כופר, תוכנות ריגול, קוד זדוני וכלים לפריצה שמיועדים לשימוש בלתי חוקי.
- הונאות, תרמיות, "פירמידות", הלבנת הון, והצעות להשקעה או להלוואה ללא רישיון כנדרש.
- הסתה לאלימות, לטרור או לגזענות, ותמיכה בארגוני טרור — כפי שהדין אוסר.
- לשון הרע, הטרדה, איומים, ופגיעה בפרטיות — כמו פרסום מידע אישי של אחרים בלי זכות לכך ("דוקסינג").
- מכירה או הפצה בלתי חוקית של סמים, נשק, תרופות מרשם, מסמכים מזויפים, מאגרי מידע גנובים או פרטי כרטיסי אשראי.
- הימורים בלתי חוקיים.
- כל תוכן אחר שאסור לפי הדין בישראל, או לפי הדין במקום שבו נמצא השרת.
2. פעילות אסורה
- שליחת דואר זבל: דיוור פרסומי בלי הסכמה מפורשת מראש, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים); שליחה לרשימות שנקנו או נאספו; והסתרה או זיוף של זהות השולח.
- תקיפה, סריקה, ניסיונות חדירה, מתקפות מניעת שירות (DDoS), או ניצול חולשות — כלפי מערכות של WING או של כל אחד אחר.
- הפעלת בוטים זדוניים, שרתי שליטה ובקרה, פרוקסי פתוח, שירותי VPN ציבוריים, ממסר דואר פתוח, או צמתי יציאה של רשתות אנונימיות.
- כריית מטבעות דיגיטליים, ופעילות אחרת שמעמיסה על השרת המשותף או פוגעת בלקוחות אחרים.
- עקיפה של מגבלות המשאבים, של אמצעי האבטחה או של מנגנוני החיוב.
- מכירה חוזרת של השירות, או מתן גישה לחשבון לאחרים כשירות מסחרי, בלי אישור בכתב.
- איסוף מידע אישי בלי בסיס חוקי, ושימוש בשירותים לפגיעה בפרטיות.
- שימוש בשירותים להפרת צו של בית משפט, או לביצוע עבירה.
3. אכיפה
- איננו עוקבים אחרי התוכן של לקוחות באופן שוטף, אבל אנחנו בודקים תלונות וממצאים טכניים (למשל התראות על נוזקה או ספאם).
- כשמתגלה הפרה, נפעל לפי המדרג שבתנאי שירותי אחסון: פנייה, הגבלה, השעיה או הפסקה. במקרים חמורים נפעל מיד, בלי הודעה מוקדמת.
- אנחנו רשאים לחסום או להסיר תוכן ספציפי, להגביל או להשעות את האתר או את החשבון, ולהפסיק את השירות — לפי חומרת ההפרה. כשחסימה של תוכן מסוים מספיקה כדי לעצור את הנזק, נעדיף אותה על פני השבתת החשבון כולו.
- תוכן מיני מפורש או פורנוגרפיה (שאינו נוגע לקטינים ואינו ניצול): נפנה אליך ונבקש להסיר את התוכן או להעביר את האתר לספק אחר בתוך זמן סביר שנציין בפנייה. אם התוכן לא הוסר — נחסום אותו או נשעה את האתר, ואם צריך — נפסיק את השירות, לפי תנאי שירותי אחסון וביטול עסקה והחזרים.
- פגיעה מינית בקטינים: נחסום את הגישה לתוכן ונשעה את החשבון מיד, בלי הודעה מוקדמת. לא נצפה בתוכן ולא נעתיק אותו מעבר למה שנדרש כדי לחסום, לשמור ראיות ולדווח. נשמור את הנתונים הנדרשים כראיה, נדווח לגורמי האכיפה המוסמכים בישראל (משטרת ישראל והמוקד הלאומי להגנה על ילדים ברשת — 105) כפי שהדין מחייב או מתיר, ונפסיק את השירות. לא נמסור לבעל החשבון את התוכן הזה.
- נשתף פעולה עם רשויות אכיפה, ונמסור מידע — רק כפי שהדין מחייב או מתיר.
4. דיווח
אם נתקלת בתוכן או בפעילות כאלה בשירות של WING, אפשר לדווח בטופס דיווח על תוכן או בדוא״ל טופס הפנייה. התהליך מפורט בתלונות, שימוש לרעה וזכויות יוצרים.